Vous êtes à la recherche d’un matelas de qualité à prix abordable? Pensez à Eve Matelas. Avec plus de 100.000 matelas vendus depuis sa création, Eve Matelas se veut, en effet, être un des leaders de la vente de matelas en ligne. Outre son fameux matelas universel, l’enseigne propose également toute une panoplie d’accessoires de literie. Que valent réellement les produits d’Eve Matelas ? Découvrez notre test et notre avis sur cette enseigne.
Sommaire
[wpsm_numbox num= »1″ style= »3″]Présentation d’Eve Matelas[/wpsm_numbox]
Créée en 2015, l’enseigne britannique Eve Matelas est spécialisée dans la vente de matelas uniquement en ligne. L’objectif est ici de permettre aux consommateurs de bénéficier d’un produit de qualité et des avantages du circuit court. Et ça marche !
En effet, l’enseigne est désormais cotée en bourse et est valorisée à plus de 160millions d’euro. Outre la vente 100% en ligne, Eve Matelas propose également une formule qui séduit les consommateurs : le matelas universel. Plus besoin donc de comparer des dizaines de modèles de matelas (à mousse, à ressort, etc.) vu que l’enseigne vend le même matelas et que seules les dimensions varient d’un modèle à l’autre selon le choix du consommateur.
D’ailleurs, comme nous l’avons cité plus haut, l’enseigne mise sur la qualité de son produit : le matelas Eve Matelas. Voyons ainsi ce qui fit la particularité de ce matelas.
Le matelas
Ce qui fait la particularité du matelas Eve Matelas c’est bien évidemment sa composition. En effet, le matelas est composé de 3 couches ayant chacune un rôle bien précis. Ainsi, la première couche de 3cm environ et appelée eveconfort® est composée de cellules poreuses qui facilitent l’élimination de l’humidité et la circulation de l’air dans le matelas. Cette caractéristique permet ainsi au matelas d’évacuer rapidement la chaleur du corps. Finies donc les sueurs nocturnes avec le matelas Eve Matelas !
Après cette couche se trouve la deuxième couche centrale du matelas. Cette couche, également appelée « viscoélastique » est composée de 3cm de mousse à mémoire de forme. Cette couche favorise le confort de l’utilisateur et réduit les points de pression. Elle permet ainsi de dormir suivant n’importe quelle position (sur le dos, sur le ventre, sur le côté, etc.) sans souffrir de maux divers et sans subir les éventuels mouvements de la personne qui partage le même lit.
D’ailleurs, pour palier au mal de dos, la troisième couche de mousse haute densité de 18cm permet de soutenir le corps tout en évitant au matelas de se déformer au fil du temps. De plus, la housse synthétique du matelas optimise grandement le confort procuré par les trois couches composant le matelas. Par ailleurs, selon vos besoins, le matelas universel Eve Matelas est disponible en plusieurs dimensions : 140x200cm, 160×200, 200×200, etc. En somme, Eve Matelas est un matelas adaptable et de grande qualité que l’enseigne garantit même 10ans, preuve de la fiabilité et de la durabilité des technologies qui composent ce produit innovant.
Les avantages
En premier lieu, le principal avantage d’Eve Matelas reste la qualité, le caractère équilibré et l’élasticité de ce dernier. Il promet ainsi de bonnes et longues nuits de sommeil sans même avoir à se soucier des éventuels mouvements de la personne qui partage le même lit. De plus, le matelas peut garder toutes ses caractéristiques même avec une personne de 115kg. Ensuite, la livraison gratuite est un avantage non-négligeable lorsqu’on achète un matelas chez Eve Matelas.
D’ailleurs, afin de vous éviter de devoir monter un grand matelas dans votre chambre, le matelas est livré dans un petit carton. Le déballage se fait ensuite facilement et il faudra juste attendre 3 à 5heures pour que le matelas prenne sa forme définitive. Par ailleurs, Eve Matelas propose également toute une panoplie d’accessoires de literie de qualité : oreillers, draps, couettes, etc. Vous pouvez ainsi refaire toute votre literie auprès d’une même enseigne et ce, en ne bougeant pas de chez vous.
D’ailleurs, le fait que les ventes se passent uniquement en ligne constitue aussi un avantage d’Eve Matelas. Cela vous évite les allers retours en showroom, les essais éphémères et le transport du produit chez vous. Enfin, toujours en parlant d’essai, il faut savoir qu’Eve Matelas vous fait tester son matelas pendant 100jours. Si vous n’êtes pas satisfaits, ce qui est très rare, le retour est totalement gratuit. Décidemment, chez Eve Matelas, on a ainsi que des avantages à acheter leur produit phare.
Le tarif
Le prix du matelas de chez Eve Matelas varie selon la taille de ce dernier. En effet, il existe une dizaine de taille pour le matelas universel Eve Matelas.
Les prix varient ainsi de 379€ à 899€. En effet, un matelas de petite taille (80x200cm) est proposé à 379€ contre 649€ pour un matelas de taille moyenne (140x200cm). Un matelas de 200x200cm est, quant à lui proposé à 899€ tandis qu’un matelas avec des dimensions moins importantes (160×220) est proposé à 749€. D’ailleurs, afin de vous permettre d’acquérir facilement votre matelas, Eve Matelas vous propose de payer votre matelas en 3 ou 4 fois et ce, sans frais.
Le service client
Pour ce qui est du service client Eve Matelas, il s’agit probablement d’un des meilleurs services clients du monde de la vente de matelas en ligne. En effet, le support client est joignable toute la semaine, de 9h à 21h du lundi au vendredi et de 14h40 à 18h30 le week-end.
Le professionnalisme, la réactivité et l’amabilité des agents de ce service client méritent également un bon point. D’ailleurs, pour ceux qui ont besoin de joindre des documents dans leurs requêtes, le service client d’Eve Matelas est également disponible par mail ou via un chat en ligne.
Code promo
Pour permettre à ses clients de profiter de leur produit à petit prix, Eve Matelas mise sur des tarifs attractifs mais aussi sur des promotions. Ainsi, profitez en ce moment de plus de 20% de remise sur le matelas de l’enseigne grâce au code promo HIVER20.
Avis des consommateurs
Les consommateurs sont généralement satisfaits de la qualité du matelas de chez Eve Matelas. Les utilisateurs louent particulièrement le confort et l’élasticité du produit. La réactivité du service client est également appréciée par un grand nombre d’utilisateurs.
Monique R.: « Belle expérience d’achat, bon produit et service client très à l’écoute. »
Aline S. : « Commande facile. Livraison plus rapide que prévue et service client [d’une grande aide]. Juste les frais de livraison un peu élevés mais lit avec sommier parfait et montage facile »
Camille B. : « Super site, super produits : des nuits de rêves depuis que je suis équipé avec Eve Matelas. L’impression de dormir à l’hôtel chaque nuit ».
Avis : 9,5/10
Nous mettons un point d’honneur sur la qualité du matelas d’Eve Matelas. En effet, il convient à tous les dormeurs et évite les éventuels désagréments pouvant se produire dans le sommeil (mouvements, coup de chaud, etc.). Nous apprécions également les 100 jours d’essai, le retour gratuit et la livraison gratuite. Petit bémol toutefois pour le fait de devoir payer pour bénéficier de la rapidité de la livraison à de meilleures plages horaires. Néanmoins, nous félicitons Eve Matelas pour son investissement qualitatif tant au niveau du produit qu’au niveau du service client.